“能否查询他人通话记录”的法律依据，主要源于对公民通信秘密的保护。根据《中华人民共和国宪法》第四十条（2018年修正版）：“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或追查刑事犯罪需要，由公安机关或检察机关依法定程序检查外，任何组织或个人不得侵犯公民通信自由和通信秘密。”通话记录作为通信秘密的重要部分受此保护。若查询主体非法定机构，或未基于国家安全、刑事犯罪追查且依程序，即属违法，侵犯他人通信秘密，故一般不可查询他人通话记录。
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通常情况下，查询他人通话记录不被允许，需满足特定条件。若本人查询自身通话记录，一般凭身份证明到电信运营商办理，这是个人对自身通信信息的合理管理需求。若法律授权机构因特定案件查询（如公安机关对危害国家安全、恐怖活动等严重犯罪立案后，经严格批准采取技术侦查措施），则属合法，为保障侦查需要。未经本人同意且无法律授权的他人查询，属侵犯隐私权，为法律禁止，因通话记录属个人隐私。
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“查询他人通话记录”可能存在法律风险，举例如下：1、侵犯隐私权风险：未经同意且无授权，通过非法手段查询并传播通话记录，构成侵权。如甲因矛盾找关系查乙通话记录并告知他人，致乙生活受扰，乙可主张赔偿。2、证据链风险：诉讼中非法查询的通话记录，即使能证明事实，因获取途径违法，法院可能不采纳。如丙在民事纠纷中非法查丁通话记录作证据，法院未采纳，导致丙诉求难支持。
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“能否查询他人通话记录”存在特殊例外情形，影响处理方式：1、国家安全或刑事侦查情形：因国家安全或追查刑事犯罪，公安机关、检察机关依法定程序可检查相关人员通话记录，此为合法，不侵犯隐私权，以维护国家安全与刑事诉讼顺利进行。2、紧急特殊措施：重大公共安全事件等紧急情况下，可能无需事先批准即查询通话记录。如重大恐怖袭击事件，为锁定嫌疑人、防止危害扩大，相关部门可临时查询特定人员通话记录，优先保障公共安全。

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